УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ CLOUDICS

Действуют с 3 августа 2020 г.

Настоящие условия использования («Условия использования») относятся к использованию Cloudics приложения для смарт-устройств («Приложение Cloudics»), разработанные компанией Astro Baltics OÜ («Astro Baltics»). Цель Приложения Cloudics – предложить удобное решение для оплаты без использования карт. Условия использования распространяются на всех пользователей («Пользователь»), которые загрузили Приложение Cloudics на свое смарт-устройство. Загружая и используя Приложение Cloudics и принимая Условия использования, Пользователь подтверждает, что он/она прочитал(-а) и согласен(-сна) с Условиями использования

1. Общее описание приложения Cloudics

1.1. Astro Baltics заключает соглашения о сотрудничестве с компаниями, которые хотят предлагать товары и/или предоставлять услуги через Приложение Cloudics («Продавец»). С помощью Приложения Cloudics Пользователь может оплачивать товары и/или услуги, предоставляемые любым таким Продавцом, и использовать сервисные карты Продавца (карты лояльности клиента и т. д.) в объеме, предусмотренном соглашением о сотрудничестве между Astro Baltics и Продавцом.

1.2.Astro Baltics предоставляет Пользователю подлежащую отмене, неисключительную, не подлежащую сублицензированию и бесплатную лицензию на использование Приложения Cloudics. Лицензия действует с момента загрузки Приложения до момента прекращения использования Приложения (удаления Приложения с телефона Пользователя). В соответствии с лицензией Пользователь имеет право использовать Приложение Cloudics в пределах функциональных возможностей, описанных в Условиях использования.

1.3. Пользователь может ввести в Приложение Cloudics свои банковские и/или сервисные карты («Карты»), которые Пользователь желает использовать. Astro Baltics ни в коем случае не становится участником правовых отношений, связанных с какой-либо введенной картой. Astro Baltics не хранит никаких данных, связанных с платежными картами (подробнее см. в Политике конфиденциальности). Возможные способы оплаты в Приложении Cloudics:

1.3.1. Maestro, Mastercard, Visa/Visa Electron;
1.3.2. сервисные карты (карты лояльности клиента);
1.3.3. ежемесячный счет.

1.4. Способы оплаты, которые можно использовать в Приложении Cloudics, зависят от соглашения о сотрудничестве, заключенного между Astro Baltics и соответствующим Продавцом. Astro Baltics не всегда гарантирует или обещает возможность использовать все такие возможные способы оплаты в Приложении Cloudics.

1.5. Astro Baltics выступает в качестве поставщика услуг информационного общества при предоставлении Приложения и не является стороной каких-либо других соглашений, заключенных между Пользователем и Продавцом или между Пользователем и третьими сторонами. Astro Baltics не несет ответственности за выполнение любого такого соглашения.

1.6. Чтобы приобрести какие-либо товары или услуги через Приложение Cloudics, между Пользователем и соответствующим Продавцом всегда заключается соглашение о покупке товаров или услуг. Договор купли-продажи считается заключенным, если Продавец отправляет Пользователю подтверждение заказа. Компания Astro Baltics ни в коем случае не является стороной данного договора купли-продажи.

1.7. Чтобы товары были доставлены, Пользователь может заключить договор о предоставлении курьерских услуг с Продавцом или третьим лицом, назначенным Продавцом. Astro Baltics ни в коем случае не является стороной этого соглашения о курьерских услугах.

1.8. Для каждой покупки, совершенной у Продавцов, в Приложении Cloudics будет храниться электронная квитанция. Пользователь может просматривать электронные квитанции в Приложении Cloudics в течение шести месяцев с момента совершения покупки. Если Пользователь желает хранить квитанции в течение более длительного периода времени, Пользователь может загрузить квитанции или отправить их себе по электронной почте.

2. Использование Приложения Cloudics для заправки

2.1. Когда Пользователь посещает заправочную станцию, насос, используемый Пользователем, будет идентифицирован. Это можно сделать через:

2.1. определение местоположения;
2.2. идентификацию номерного знака; или
2.3. сканирование QR-кода.

2.2. Помимо настоящих Условий использования, могут применяться дополнительные условия заправочной станции. Пользователь будет уведомлен об условиях использования заправочной станции через Приложение Cloudics перед первой транзакцией заправки.

3. Использование Приложения Cloudics для размещения заказов

3.1. С помощью функции предварительного заказа в Приложении Cloudics Пользователь может предварительно заказать еду и другие Продукты («Продукты»), предлагаемые Продавцами для предварительного заказа.

3.2. Продавцы предоставляют информацию о Продуктах, которые можно предварительно заказать (включая описания и цены Продуктов) через Приложение Cloudics. В дополнение к настоящим Условиям использования могут применяться дополнительные условия Продавца. Если применяются какие-либо из подобных дополнительных условий, Продавец уведомляет об этом Пользователя.

3.3. Пользователь помещает Продукты, которые он хочет предварительно заказать у выбранного Продавца, в корзину для покупок Приложения и оплачивает заказ с помощью мобильного платежа. Оплаченный заказ регистрируется в коммерческом программном обеспечении Продавца. Продавец подтверждает или отклоняет заказ, в зависимости от того, может он быть выполнен или нет. В обоих случаях Пользователь будет уведомлен о статусе заказа через Приложение. Если заказ подтвержден, Продавец приступит к его исполнению. Если заказ отклонен, деньги, уплаченные за заказ, будут возвращены на счет Пользователя. Astro Baltics не несет ответственности перед Пользователем за надлежащее исполнение заказа Продавцом.

3.4. При оформлении заказа Пользователь выбирает способ и время доставки заказанных Продуктов. Варианты доставки могут отличаться для разных Продавцов (самовывоз, курьер, выбор времени выполнения заказа и т. д.). Продавец предоставляет Пользователю условия доставки заказа.

3.5. Все сроки доставки, получения или другие сроки, сообщенные Пользователю Продавцом, являются приблизительными. Ни Astro Baltics, ни Продавец не гарантируют, что заказ будет доставлен, может быть получен или использован на месте в расчитанное время, о котором оповестит Приложение. На время таких оповещений могут повлиять, например, пробки и час пик.

3.5.1. После того, как пользователь разместил заказ, он больше не может его отменить. Поэтому продукты, помещенные в корзину, следует тщательно проверить перед размещением заказа.

3.5.2. Функция предварительного заказа в Приложении Cloudics предназначена для лиц в возрасте 18 лет и старше, и при размещении заказов Пользователь должен соблюдать все применимые правила и положения, включая требования к покупке алкогольных и табачных изделий. Продавец и его партнер (поставщик курьерских услуг) имеют право отказать в доставке заказа Пользователю, если Пользователь не предъявит действующее удостоверение личности с фотографией, подтверждающее, что ему исполнилось 18 лет.

4. Подача жалоб

4.1. Пользователь имеет право подать жалобу непосредственно на Продавца или другую сторону договора. Любые споры с третьими сторонами (в том числе с компаниями, выпустившими Карты, Продавцом, лицом, получившим доступ к Приложению Cloudics без законных оснований), будут разрешаться Пользователем самостоятельно. Astro Baltics имеет право участвовать в споре, если Astro Baltics сочтет это необходимым, но это не является обязательным.

4.2. Если у Пользователя есть претензия в отношении Приложения Cloudics (т. е. не в отношении соглашений, заключенных через Приложение), Пользователь может связаться с Astro Baltics по адресу электронной почты info@noom.ee или по юридическому адресу Astro Baltics, который можно получить в коммерческом реестре.

5. Предварительные условия для использования Приложения Cloudics

5.1. Чтобы использовать Приложение Cloudics, Пользователь должен загрузить программное обеспечение Cloudics на свое смарт-устройство.

5.2. Обязательным условием использования Приложения Cloudics является наличие работающей службы мобильной передачи данных.

5.3. Чтобы использовать Приложение Cloudics, Пользователю необходимо создать учетную запись пользователя и идентифицировать себя с помощью электронной почты, мобильного ID или Smart ID.

5.4. Совершая первую покупку, Пользователь должен добавить хотя бы одно действующее платежное средство.

5.5. Доступность определенных функций Приложения Cloudics может зависеть от смарт-устройства Пользователя, службы передачи данных и поставщика услуг передачи данных.

5.6. Пользователь обязан принять меры для предотвращения доступа посторонних лиц к учетной записи Приложения Cloudics.

5.7. Пользователь должен постоянно обновлять Приложение Cloudics до самой последней версии, загружая последнюю версию Приложения Cloudics на свое смарт-устройство через соответствующий канал.

6. Закрытие учетной записи Cloudics

6.1. Пользователь имеет право прекратить использование Приложения Cloudics в любое время, удалив Приложение Cloudics со своего смарт-устройства. Если Пользователь желает снова начать использовать Приложение Cloudics, он должен снова загрузить его на смарт-устройство.

6.2. Удаление Приложения Cloudics не приведет к удалению учетной записи Пользователя Cloudics. Чтобы удалить учетную запись, Пользователь может подать заявку («Закрыть учетную запись») через наш веб-сайт.

6.3. Если Пользователь узнает или подозревает, что постороннее лицо получило или может получить доступ к его/ее учетной записи Cloudics, Пользователь обязан как можно скорее закрыть Приложение Cloudics и обратиться за помощью в Astro Baltics.

6.4. Astro Baltics может закрыть учетную запись Cloudics Пользователя без предварительного уведомления, если есть подозрения, что посторонние лица получили доступ к учетной записи Cloudics Пользователя. Astro Baltics также имеет право закрыть учетную запись, если есть подозрение, что Пользователь злоупотребил Приложением Cloudics и/или нарушил обязательства, изложенные в Условиях использования. После закрытия учетной записи Cloudics Пользователь больше не сможет использовать Приложение Cloudics на своем смарт-устройстве.

7. Ответственность

7.1. Ответственность за законность транзакций и операций, выполняемых через Приложение Cloudics, а также за связанные с ними последствия лежит на Пользователе.

7.2. Astro Baltics предлагает Приложение Cloudics на условиях «как есть» и не обязана гарантировать круглосуточную безупречную работу Приложения Cloudics. Astro Baltics не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно качества (включая явные или скрытые дефекты) или пригодности (для обычной или любой конкретной цели) Приложения Cloudics.

7.3. Astro Baltics не несет ответственности за любые убытки, понесенные в результате того, что Приложение Cloudics не работает или не может использоваться желаемым образом.

7.4. Astro Baltics не несет ответственности перед Пользователем за надлежащее функционирование сервисов, предоставляемых третьими сторонами через Приложение Cloudics, например, сбои в использовании банковской карты. Продавец может ограничивать, изменять или прекращать предложение Продуктов в Приложении Cloudics. Astro Baltics не несет ответственности за последствия такого изменения.

7.5. Ни при каких обстоятельствах Astro Baltics не несет ответственности за последствия закрытия учетной записи Cloudics Пользователя или всего Приложения.

7.6. В дополнение к вышеуказанным ограничениям Astro Baltics в любом случае несет ответственность только за прямой имущественный ущерб, причиненный умышленно или по грубой небрежности.

8. Использование данных

8.1. Использование Приложения Cloudics требует обработки данных Пользователя, включая личные данные, и их передачи лицам, которые участвуют в предоставлении услуг через Приложение Cloudics (например, Продавцу, банку).

8.2. Объем данных, собираемых у Пользователя, зависит от требований, установленных Продавцами. Приложение Cloudics собирает только те данные, которые необходимы для работы Приложения Cloudics и/или выполнения соглашений, заключенных через Приложение Cloudics.

8.3. Информация об обработке персональных данных представлена в Политике конфиденциальности.

9. Поправки к условиям использования

9.1. Astro Baltics имеет право в любое время в одностороннем порядке вносить поправки в Условия использования, уведомляя Пользователя об изменении в Приложении Cloudics и на веб-сайте. Считается, что пользователи были уведомлены о внесении поправок с того момента, когда Astro Baltics разместит уведомление о внесении поправок на веб-сайте и на видном месте в Приложении Cloudics. Если Пользователь не согласен с поправками, он/она должны закрыть Приложение Cloudics, удалить его со смарт-устройства и закрыть учетную запись Cloudics. Продолжая использовать Приложение Cloudics, считается, что Пользователь согласился с поправкой.

9.2. Astro Baltics может в любое время прекратить предоставление Приложения Cloudics.

10. Иные условия

10.1. По всем вопросам, не урегулированным Условиями использования, отношения между Astro Baltics и Пользователем будут регулироваться законодательством и принципами добросовестности и разумности.